Rechtliche Informationen
Datenschutz
Stand: 26. Oktober 2026
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie die healthyverse GmbH personenbezogene Daten beim Besuch dieser Website und bei der Kontaktaufnahme verarbeitet.
1. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlich ist die healthyverse GmbH, Meertal 59, 41464 Neuss, Deutschland, vertreten durch die Geschäftsführerin Dr. Tina Mandel.
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:
Unser Datenschutzbeauftragter
Christian Behrends webdevtrust GmbH Mauerstraße 1a 40477 Düsseldorf Deutschland
Bitte richten Sie Datenschutzanliegen an Christian Behrends als Datenschutzbeauftragten der healthyverse GmbH.
2. Bereitstellung und Schutz der Website
Beim Aufruf der Website werden technische Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, der Zeitpunkt des Aufrufs, die angeforderte Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Antwort- und Fehlerdaten. Soweit Ihr Browser sie übermittelt, kann auch die Adresse der zuvor besuchten Seite enthalten sein.
Wir benötigen diese Daten, um die angeforderten Seiten auszuliefern, Störungen zu untersuchen und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website.
Die Website wird über Vercel Inc., USA, bereitgestellt. Die Serverfunktionen sind für Frankfurt konfiguriert. Das schließt eine Verarbeitung technischer Daten über das weltweite Auslieferungsnetz oder durch Support- und Verwaltungsdienste außerhalb der EU nicht aus.
3. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns über ein Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben. Dazu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, gegebenenfalls Angaben zu Ihrer Praxis sowie der Inhalt Ihrer Anfrage. Wir verwenden diese Daten, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren.
In unseren Kontaktformularen sind erforderliche Angaben als Pflichtfelder gekennzeichnet. Weitere Angaben sind freiwillig. Eine gesetzliche Pflicht zur Bereitstellung besteht nicht. Ohne die erforderlichen Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht beantworten. Bitte übermitteln Sie über diese Kontaktwege keine Patientendaten oder medizinischen Unterlagen.
Geht es um einen Vertrag mit Ihnen oder um vorvertragliche Schritte auf Ihre Anfrage, beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei anderen Anfragen, insbesondere wenn Sie für eine Praxis handeln, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Grundlage. Unser Interesse ist die Bearbeitung der von Ihnen gewünschten geschäftlichen Kommunikation.
Für den technischen E-Mail-Versand setzen wir Resend, einen Dienst von Plus Five Five, Inc., USA, ein. Dabei werden Empfängeradressen, Nachrichteninhalte und Versandinformationen verarbeitet. Resend speichert diese Daten in den USA; eine europäische Versandregion ändert diesen Speicherort nicht. Für die weitere Bearbeitung werden Anfragen in unserem geschäftlichen E-Mail-Postfach gespeichert.
4. Schutz vor Missbrauch
Wir setzen technische Maßnahmen ein, um unsere Kontaktformulare vor Spam und übermäßig vielen Anfragen zu schützen. Hierfür verarbeiten wir aus IP- und E-Mail-Adressen abgeleitete pseudonymisierte Kennungen sowie Angaben zur Anzahl und zum Zeitraum der Anfragen. Diese Kennungen sind nicht anonym. Die Schutzmaßnahmen dienen auch dazu, automatisierte Eingaben und mehrfach ausgelöste Versandaufträge zu erkennen.
Die Kennungen und Anfragezähler werden bei Neon, einem Datenbankdienst der Databricks-Gruppe, gespeichert.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der Schutz des Kontaktformulars und des E-Mail-Versands vor Missbrauch.
5. Cookies, Schriftarten und Tracking
Diese Website bindet keine Werbepixel oder Dienste zur personenbezogenen Reichweitenmessung ein. Die Schriftdateien werden zusammen mit der Website ausgeliefert; dafür wird keine Verbindung Ihres Browsers zu Google Fonts aufgebaut.
Für den Besuch dieser Website ist keine Anmeldung erforderlich. Technisch notwendige Speicherungen oder Zugriffe, die zur Übertragung oder zur Bereitstellung eines ausdrücklich angeforderten Dienstes erforderlich sind, richten sich nach § 25 Abs. 2 TDDDG. Die datenschutzrechtliche Grundlage für personenbezogene Daten ergibt sich aus dem jeweiligen Verarbeitungszweck.
6. Empfänger und internationale Verarbeitung
Zugriff erhalten die mit Ihrer Anfrage befassten Personen bei healthyverse sowie die für Hosting, Datenbankbetrieb und E-Mail-Kommunikation eingesetzten Dienstleister. Eine Weitergabe an Behörden oder andere Stellen kommt hinzu, wenn eine rechtliche Verpflichtung besteht oder dies zur Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Bei den genannten US-Anbietern können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Eine Serverregion in Frankfurt ist keine Zusage einer ausschließlich europäischen Verarbeitung. Die veröffentlichten Datenschutzbedingungen der Anbieter beschreiben die vorgesehenen Übermittlungsgrundlagen, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln. Informationen zu den für Ihre Daten eingesetzten Garantien und eine Kopie dieser Garantien können Sie bei uns anfordern.
7. Wie lange wir Daten aufbewahren
Für die Aufbewahrung ist der jeweilige Zweck maßgeblich. Anfragen und zugehörige Korrespondenz werden aufbewahrt, solange sie zur Bearbeitung Ihres Anliegens oder zur Durchführung einer daraus entstehenden Geschäftsbeziehung benötigt werden. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder müssen Rechtsansprüche gesichert werden, werden die dafür erforderlichen Daten für diesen Zweck weiter aufbewahrt und anschließend gelöscht.
Technische Protokolle werden aufbewahrt, soweit sie für den Betrieb und die Aufklärung von Störungen oder Angriffen erforderlich sind. Kennungen zur Begrenzung wiederholter Kontaktanfragen werden jeweils für ein Stundenfenster verwendet. Abgelaufene Kennungen und Zähler werden bei der stündlichen automatischen Bereinigung gelöscht. Sicherungskopien werden nach den Wiederherstellungsfristen des Datenbankdienstleisters erneuert.
Resend nennt für E-Mail- und Protokolldaten eine Aufbewahrung von 30 Tagen in seinen Standardtarifen. Die anschließend in unserem geschäftlichen Postfach bearbeitete Korrespondenz unterliegt den oben beschriebenen Aufbewahrungszwecken.
8. Ihre Rechte
Nach Maßgabe der DSGVO können Sie Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten verlangen (Art. 15), unrichtige Daten berichtigen lassen (Art. 16), die Löschung verlangen (Art. 17) oder die Verarbeitung einschränken lassen (Art. 18). Soweit die Voraussetzungen vorliegen, können Sie die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem übertragbaren Format erhalten (Art. 20).
Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Bei einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen (Art. 21 DSGVO). Wir prüfen dann, ob die Verarbeitung beendet werden muss oder zwingende schutzwürdige Gründe beziehungsweise Rechtsansprüche ihre Fortsetzung rechtfertigen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne besondere Begründung widersprechen.
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für unseren Sitz ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen zuständig.
9. Automatisierte Entscheidungen
Beim Besuch dieser Website und bei der Kontaktaufnahme treffen wir keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO. Die technischen Maßnahmen zur Missbrauchsabwehr dienen ausschließlich dem Betriebsschutz.